Informativa sulle spedizioni

I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente entro 24-72 ore lavorative dall'accettazione dell'Ordine da parte di KAIROS GROUP S.R.L., al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 15:00, dal Lunedì al Venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere espresso il giorno stesso.

Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 16 dal Lunedì al Venerdì vengono preparati e consegnati al corriere espresso  il giorno dopo (sabato e domenica escluso).

La KAIROS GROUP S.R.L. si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.